Gost iz Njemačke otvori web vaše vile, pregleda galeriju i poželi poslati upit. Naslov je preveden, ali pravila boravka i forma nisu. U toj fazi problem više nije izgled stranice, nego neizvjesnost: vrijedi li napisano i za njega, što je uključeno i što će se dogoditi nakon upita?
Višejezična web stranica za apartmane i vile treba olakšati cijelu odluku, ne samo prevesti naslovnicu. Za smještaj u Istri to znači uskladiti opis objekta, dostupnost, pravila i komunikaciju.
Jezike odaberite prema gostima, ne prema broju zastavica
Krenite od stvarnih upita i rezervacija. Iz kojih zemalja dolaze gosti? Na kojem jeziku odgovarate bez poteškoća? Koju publiku želite razvijati?
Engleski može biti praktičan početak, ali ne treba automatski pretpostaviti da pokriva sve potrebe. Ako velik dio gostiju dolazi iz njemačkog govornog područja, kvalitetna njemačka verzija može biti razumniji sljedeći korak od dodavanja pet površnih prijevoda.
Ne objavljujte jezik koji nemate kapacitet održavati. Promjena pravila ili sadržaja mora se prenijeti na sve verzije.
Što treba prevesti prije objave
Najprije riješite informacije koje utječu na odluku i slanje upita:
- kapacitet, raspored kreveta i sadržaje objekta;
- udaljenosti, pristup i mogućnosti parkiranja;
- pravila za kućne ljubimce i druge važne uvjete;
- polja forme, poruke o pogrešci i potvrdu slanja;
- upute za provjeru termina i daljnju komunikaciju.
Ako postoji vanjski booking alat, provjerite i njegov jezik. Prevedeni gumb koji otvara nepreveden proces ostavlja posao nedovršenim.
Prevedite značenje, a ne samo riječi
Izraz „blizu mora” gostu ne govori koliko traje put. Bolje je navesti provjerenu udaljenost i način dolaska. „Privatni bazen” i „bazen koji dijele gosti” nisu isto; prijevod mora sačuvati tu razliku.
Automatski prijevod može pomoći s prvim nacrtom. Završni pregled neka napravi osoba koja razumije jezik i objekt. Posebno provjerite brojeve, uvjete, nazive prostorija i obećanja koja fotografije ili stvarno stanje ne potvrđuju.
Primjere prezentacije smještaja možete pogledati među Promoverovim projektima. Strukturu prilagodite svom objektu, umjesto da preuzimate opis tuđe vile.
Kako postaviti višejezični SEO
Svaka jezična verzija treba imati svoju dostupnu adresu, primjerice /en/accommodation/ i /de/unterkunft/. Posjetitelj treba moći promijeniti jezik i ostati na odgovarajućoj stranici.
Google za povezivanje jezičnih inačica opisuje oznake hreflang. Veze moraju biti uzajamne, a svaka inačica uključuje i samu sebe. Detalji su u službenim uputama za lokalizirane stranice. To nije jamstvo rangiranja, nego pomoć pri razumijevanju odnosa među verzijama.
Prevedite i naslov stranice te meta opis. Sam dodatak imena destinacije u više jezika nije zamjena za koristan sadržaj.
Testirajte stvaran put gosta
Na mobitelu otvorite stranicu na drugom jeziku, pronađite objekt, promijenite jezik i pošaljite probni upit. Provjerite stižu li termini i broj osoba razumljivo te odgovara li potvrda jeziku forme.
Ako nešto radi samo na hrvatskoj verziji, web još nije spreman za međunarodnu publiku.
Česta pitanja
Treba li odmah prevesti cijeli blog?
Ne nužno. Prioritet su stranice koje gostu omogućuju odluku i kontakt. Blog dodajte kada možete održavati kvalitetu.
Hoće li više jezika automatski donijeti rezervacije?
Ne. Potrebni su relevantni posjetitelji, uvjerljiva prezentacija i pouzdana komunikacija. Jezik uklanja prepreku, ali ne stvara sam potražnju.
Za web stranicu apartmana ili vile javite nam koje goste želite privući i koje materijale već imate.